常見問題
Handshaker 給需要找客戶、合作對象或介紹人的商務工作者。它把 Google 聯絡人、名片、試算表，以及電腦 Chrome 上的 LinkedIn、Facebook 集中到人脈庫，再用一句話找出該先聯絡的人。
可以免費開始，不需綁定信用卡。免費版含 1 個商務身份、每月 3 次 AI 人脈顧問、1 組人脈雷達。專業版為 NT$199／月，進階版為 NT$599／月（皆含稅）。
Handshaker 由黑柴管理顧問有限公司營運。我們做這個產品，是因為名片和 LinkedIn 加過的人，需要時常常想不起來。
可以。你可以先匯入自己的人脈，使用人脈庫、AI 人脈顧問與人脈雷達。好友與群組是用來擴大搜尋範圍，不是使用產品的必要條件。
不會。其他人只能搜尋你同意分享的人脈摘要。Email、電話與私人備註不會被分享。
好友是兩個人之間的雙向連結；群組則是多人共同加入的搜尋範圍。兩者都需要成員同意後才會建立。
每次成功找到人選才計一次。沒有找到符合條件的人，不計入每月額度。
群組滿 5 位有效成員時，專業版每人每月 NT$149。邀請一位新好友完成首次付費後，邀請者下一個帳單月可享 NT$99。
不會。每週測驗幫助你了解自己遇到人或要做決定時通常怎麼選。找到人之後，建議與訊息草稿會照這些習慣調整，不會影響人選的搜尋與排序。
不是。它不是人格診斷，也不會影響找人結果與排序。它幫助你了解自己通常怎麼選，並在找到人之後調整建議與訊息草稿。
可以先註冊，並匯入 Google 聯絡人、名片或試算表。LinkedIn 需要 Chrome 擴充功能，這個瀏覽器裝不了；請改用 Chrome 打開再同步。Facebook 同步先暫停。
目前支援 Google Contacts（登入後直接匯入）、LinkedIn（請改用 Chrome 並安裝擴充功能），也支援掃描名片與試算表／CSV 上傳。Facebook 同步先暫停。
預設不會。只有你主動成為好友，或加入群組並同意共享後，對方才能在約定範圍內搜尋公開摘要。聯絡方式不會自動公開；退出好友或群組後，該範圍立即失效。
可以免費開始。免費版含導入與整理、商務身份 1 個、每月 3 次 AI 人脈顧問、1 組人脈雷達，不需綁定信用卡。專業版為 NT$199／月，進階版為 NT$599／月（皆含稅）。企業版為客製化方案，歡迎聯繫。升級時才需綁卡。
可隨時於 Web App 取消自動續訂。取消後本期仍可使用付費功能，到期後不再扣款並改回免費版。付費方案於付款後即時開通，除法律另有規定、重複扣款、系統異常或經我們個別同意外，已付費用不予退款。完整條件見服務條款。
本服務為付款後即時提供的數位內容與線上服務。依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條，經您事先同意後提供者不適用消費者保護法第 19 條七日解除權。付費方案一經開通，除法律另有規定等情形外不予退款。
不會。Handshaker 是線上數位訂閱，沒有實體寄送，也沒有運費。付款成功後，專業版或進階版權限會立刻在帳號內開通。
搜尋範圍分成四種：「可搜尋人脈」搜尋人脈庫、好友人脈與有效群組人脈；「我的人脈庫」只搜尋你自己的人脈；「好友人脈」只搜尋好友開放的人脈；「群組人脈」只搜尋已加入且權限有效的群組。你可以隨時切換。
群組是多位會員在共同身份與明確同意下，共享可搜尋人脈摘要的私人群組。成員不必兩兩成為好友。共享的是姓名、公司、職稱、產業、地區與公開專業摘要，不是 Email、電話、私人備註或標籤，也不是群組聊天室。
拓展用來瀏覽還不是你人脈的公開會員與公開群組。它不是 AI 人脈顧問，也不會在可搜尋人脈裡找人。
同步時只會讀取你目前分頁上「可見」的人脈資訊，例如姓名、公司、職稱與公開連結，用來建立你在 Handshaker 的人脈紀錄。
你的人脈資料只用於在 Handshaker 中呈現與管理，不會轉售給第三方。詳細説明請參考隱私權政策。
不會。擴充功能只有在你主動按下「開始同步」時才會讀取當前分頁內容，不會在背景靜默執行，也不會存取你的社群帳號密碼。
不會。解除連結只是取消互相搜尋的權限，對方就無法再搜尋到你的人脈；你在自己人脈庫中的私人紀錄不會受影響，也不會被刪除。
人脈雷達把一則探索需求存成持續追蹤。之後有符合條件的人脈出現在你有權查看的範圍時，系統會通知你。這和 AI 人脈顧問不同：顧問是現在找一輪，雷達是之後持續留意。每位會員同時只能分享一個啟用中的雷達給好友與共同群組。
對方須透過你的邀請加入、雙方完成好友連結，且對方完成第一次專業版或進階版付款。對方第一個月享優惠（專業版 NT$99、進階版 NT$499）；你在下一個帳單月享優惠。每成功帶來一位新付費好友，獲得一個優惠月，同一個月份不能疊加。
群組至少有 5 位有效成員時，群組內所有成員都取得團體價資格。免費版仍免費，但升級專業版可用 NT$149；已是專業版的成員，下個帳單週期改為 NT$149。進階版團體價為 NT$549。只要圈持續符合條件，團體價每月有效。5 人不必全部付費。降至 4 人時有 30 天補人期；期滿仍不足，下個帳單週期恢復原價。加入多個合格群組不會重複折扣。
須正式加入該群組並同意共享，且人脈庫持續有至少 10 位可供群組搜尋的人脈：有姓名，並有公司、職稱、產業或地區其中一項；不是重複資料、沒有被封存。不需要公開 Email、電話或私人備註。不是「有註冊」或「曾經匯入過」就算。
可以，系統自動套用當月最低價。例如群組合格時專業版為 NT$149；該月又成功邀請一位新付費好友，當月為 NT$99；好友優惠月結束且群組仍合格，回到 NT$149。
你可以在系統的帳號設定中提出刪除請求，或直接寄信到聯絡信箱，我們會協助你刪除帳號與相關資料。